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如何购买话务耳机?
    
  市场上大部分话务耳机的受话音质、音量相当,但最容易被使用者忽略的是送话音质、音量的区别。传统耳机的麦克风在使用过程中容易受潮而导致送话音量变小,导声管耳机利用空气传导技术,将麦克风内置于远离使用者嘴巴和外部环境的位置,使用三至五年都不容易受潮,而且还配备了放大线路,固此送话总能保持清晰、悦耳状态,所以,对送话音质、音量要求较高的呼叫中心,应首先考虑使用语音管耳机,但语音管耳机的价格相对较高。 
    根据此项调查,来自各个领域的大部分销售代表示与使用听筒相比,使用耳机无疑是创建一个舒适的、令人信服的用户体验的关键,可以更好,更有效的解决顾客的问题。此外,销售代表们都感到耳机能够帮助他们为客户提供更满意的服务,他们甚至将耳机列为比黑莓手机还重要的商务工具.